Zoom sur « Popcarte », Baby !

1er site : Popcarte

Popcarte est un service de création et d’envoi de vraies cartes postales, cartes de voeux et cartes publicitaires personnalisables depuis Internet et mobile à destination du grand public et des entreprises.

Design et graphisme :

L’architecture de la homepage est compliquée : 8 blocs différents sur la home. Peut-être un peu trop quand on ne vend qu’un seul produit. Cela s’explique, je pense, par le nombre important d’occasions d’envois de cartes qui ont besoin d’être relayées. La charte graphique est très colorée. J’aime les sites sobres et là, je trouve que la couleur ne sert pas le site. C’est un site élégant mais dont le nombre d’informations en home dessert la vente. Quelques fautes d’orthographe qui agressent mes yeux sensibles 😉 !

Processus d’achat : TOP : peu d’étape. On arrive rapidement au panier qui dispose de 3 options d’achats (carte bancaire, Paypal et Audiotel). Les étapes sont claires et bien expliquées. Très bon point. Sur l’application iPhone que j’ai téléchargée (gratuite), c’est encore plus rapide et aussi très claire.

Marketing :

Popcarte dispose d’une collection de cartes impressionnantes avec 4 formats disponibles. Toutes les cartes ne sont pas malheureusement pas belles voire franchement kitsh. Une sélection plus drastique des graphistes et des illustrations devrait être faite pour disposer d’une cohérence artistique et marketing. Concernant la création des cartes, deux options sont disponibles (cf. image ci-contre) : utiliser une carte de la collection Popcarte ou télécharger une photo à intégrer dans un « cadre ». Ces deux options sont très appréciables et clairement expliquées sur le site.

Popcarte est présent chez de grands partenaires comme La Poste ou Lagardère avec Tiji. Très bon point pour Popcarte. La Poste doit être un partenariat business. Tiji, un partenariat image. Belles conquêtes pour une start-up ! Le service a un blog et est présent sur les réseaux sociaux. Cette présence ne semble pas prioritaire et il n’existe pas une grande activité. Dommage pour le référencement naturel et pour la proximité clients.

Prix : Les tarifs de ce service de cartes personnalisées dépendent des formats. 4 formats sont disponibles sur ce site (les 10×15, les 15×15, les 13×18 et les 20×30) et donc 4 prix de départ sont possibles. Pour la 10×15, le tarif est à partir de 0,88€, pour la 15×15, le tarif est à partir de 1,55€, pour la 13×18, le tarif est à partir de 1,87€ et pour la 20×30, le tarif est à partir de 3,75€.

Conclusion : Bref, un site sympa mais peut mieux faire ! La proximité client n’est pas assurée… et c’est dommage ! Une marque qui débute et qui veut se faire connaitre doit faire plus qu’un blog et des comptes inactifs sur les réseaux sociaux. Ces partenariats avec les grands groupes sont, par contre, très impressionnants et doivent être très rémunérateurs ! Le design est élégant mais j’ai un problème avec toutes ces couleurs qui deviennent néanmoins moins oppressantes sur les étapes suivantes.

J’attends vos avis…

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11 commentaires
  1. chabala01 a dit:

    bonne entrée en matière. Il me manque juste un léger comparatif avec la concurrence et pê juste une petite référence à la gamme de prix sur popcarte…

  2. Je suis d’accord ! Il manque un comparatif de la concurrence et des références tarifaires…
    Je vais faire un erratum de mon article avec ces données et ajouter ces éléments dans mes prochains posts !
    Merci de ta participation !

  3. GCLaura a dit:

    Yeah baby yeah 🙂

  4. Arnaud a dit:

    Trés intéressant. Les remarques sont variées et on voit s’amorcer une grille de lecture des sites. Excellent début. A quand Archiduchesse?

  5. Archiduchesse viendra !!! 😉

    Effectivement, je suis en train de mettre une grille de lecture en place… Je vais rajouter les prix et la concurrence comme recommandé par Chabala01 !

    Je réserve quelques surprises pour la suite…

  6. Thomas a dit:

    Effectivement une page d’accueil un peu gâchée à mon goût . Le code coloriel n’est peut être pas non plus le plus pertinent: l’association jaune orangé/blanc ne permet pas la focalisation des yeux de l’internaute sur le produit à vendre. L’organisation de la page en blocs peut être efficace mais je trouve qu’il faudrait mettre en place une hiérarchie des informations plus claires. Mettre quasiment sur un pied d’égalité le produit en lui même, l’application pour Iphone, le programme de fidélité etc ne m’est pas apparu comme très judicieux.
    Comme tu disais Pierre, la fabrication et l’achat d’une carte est très rapide et les options relativement nombreuses m’ont plus.
    Outre le fait que ce blog est en soi une très bonne idée, je trouve que la manière dont tu t’y prends est très agréable: le parfait mélange entre analyse, synthèse et organisation!

  7. Benoit a dit:

    Je ne trouve pas le processus de paiement si bien que cela car derrière les 5 étapes se cachent de nombreuses sous-étapes et j’ai été un peu paumé à un moment

  8. karl a dit:

    Je connaissais pas, mais je préfère merci-facteur il y a beaucoup plus de choix et on peu envoyer des lettres.

    Mais je me demandais popcarte c’est pas un service édité par la Poste ?

  9. Popcarte édite le service en marque blanche pour La Poste…
    Je ne connaissais pas merci-facteur que je découvre : l’offre a l’air très complète. Ceci dit le site est vraiment moins beau !

  10. Benoit a dit:

    Merci de cette critique constructive de notre site. Nous venons de lancer une nouvelle version de notre site. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques !

    A bientôt,
    Benoit

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